Главная→Другие магазины→Юлмарт - манибек (moneyback)

Сервис Манибэк (Moneyback=манибек) в магазине Юлмарт

Сервис Манибэк (манибек) от английского Moneyback - возврат денег, предоставляется большинством магазинов (чаще всего на комплектующие для персональных компьютеров). На заре компьютерного бизнеса сложилось так, что в нормальных магазинах большинство комплектующих для ПК можно было опробовать несколько дней (чаще не более трёх). До истечения этого периода деталь можно было вернуть обратно в магазин без объяснения причин. Естественно, предъявлялись требования к сохранению работоспособности, комплектации, внешнего вида, упаковки. Moneyback в области компьютерной торговли 90-х и начала 2000-х был ощутимым конкурентным преимуществом наряду с быстрым возвратом денег за неисправный товар без участия сервис-центра в течение недели или двух. Не следует путать эти понятия - moneyback это возврат денег именно за исправный, но почему-то не устроивший покупателя товар.

С середины двухтысячных уже все серьезные игроки компьютерного рынка предоставляли услуги манибек. Отсутствие moneyback уже вызывало подозрения в нечистоплотности или "однодневности" торговой компании.

Moneyback в Юлмарт увеличен до 30 дней

В середине ноября 2013 года магазин Юлмарт увеличил срок манибэка с трёх до тридцати дней. Можно вернуть товар, который вам не подошел, в течение 30 дней с момента покупки. Причины можно не объяснять, но при возврате необходимо обязательно соблюсти следующие условия:

Для возврата денег нужно предъявить паспорт РФ и кассовый чек на покупку данного товара;

Комплектация товара должна быть сохранена;

Упаковка товара не должна быть повреждена;

Расходные материалы в индивидуальных упаковках не должны иметь следов вскрытия, если устройство можно эксплуатировать без них;

Вспомогательные приспособления (подставки, кабели, шлейфы, диски и т.п.) без которых возможна эксплуатация устройства не должны иметь следов использования;

Само устройство не должно иметь видимых следов эксплуатации и установки.

Если выполнить все данные требования не удалось – решение о возможности возврата данного товара будет приниматься специалистом гарантийного отдела в индивидуальном порядке. Скорее всего, вернут не всю сумму. Потом эти товары попадают со скидкой в раздел Юлмарт дисконт с пометками как имеющие следы эксплуатации, с поврежденной упаковкой или с нарушением комплектации.

Товары, на которые распространяется манибек Юлмарт:

(требования для манибека без уценки)

Материнские платы (отсутствие любых следов монтажа, в том числе на крепежных отверстиях, следов термопасты)

Модули памяти (отсутствие следов съема штатного охлаждения)

Видеокарты (отсутствие следов от винтов на планке крепления к корпусу, съема штатного охлаждения)

TV/FM-тюнеры (отсутствие следов от винтов на планке крепления к корпусу)

Блоки питания (отсутствие следов от винтов на отверстиях крепления к корпусу)

Оптические CD-приводы (отсутствие следов от винтов на отверстиях крепления к корпусу, послемонтажных царапин)

Звуковые карты (отсутствие следов от винтов на планке крепления к корпусу)

Сетевое оборудование (отсутствие следов от винтов на планке крепления к корпусу, сохранение товарных наклеек)

Контроллеры (отсутствие следов от винтов на планке крепления к корпусу)

Колонки

Компьютеры MXP

Как и везде, на товары, имеющие изначально запаянную упаковку типа «блистер», а также товары, проданные по безналичному расчету или в кредит, услуга не распространяется.

Нужно помнить, что моментальный возврат денег при манибэке производится только в случае сдачи товара в центральных магазинах в часы работы гарантийных отделов (с 10:00 до 21:30 ежедневно). Если устройство возвращается через филиалы "Юлмарт Outpost", процедура занимает около 5 дней. Если текущая цена на возвращаемый товар изменилась, возможен возврат денег, исходя из его текущей стоимости.

Как получить скидку по второй колонке в магазине Юлмарт читайте тут.